헬스장이나 필라테스 스튜디오를 운영하면 회원 등록할 때마다 계약서를 씁니다. 그런데 이 종이 계약서, 생각보다 골칫거리예요. 어디에 뒀는지 찾기 어렵고, 몇 년 지나면 빛바래고, 분쟁이 생겼을 때 원본을 못 찾는 경우도 있습니다.
헤이비서는 이 문제를 모두싸인 전자계약 연동으로 풀었습니다.
전자계약, 법적 효력은 괜찮을까?
가장 먼저 나오는 질문이죠. 결론부터 말하면 종이 계약과 법적 효력이 동일합니다.
모두싸인 전자계약은 「전자서명법」과 「전자문서법」에 따라 법적 효력을 인정받습니다. 여기에 본인 인증, 위·변조 확인, 감사추적(누가 언제 서명했는지 기록)까지 갖춰져 있어서 오히려 종이보다 신뢰도가 높습니다.
보안 수준도 상당합니다. ISO 인증 4종, ISMS-P, CSAP 같은 국내외 보안 인증을 획득해 업계 최고 수준의 체계를 갖추고 있어요.
매장 입장에서 뭐가 편해지나
- 보관 걱정 끝 — 계약서가 전부 디지털로 저장되니 캐비닛도, 분실 위험도 없습니다.
- 원거리 서명 — 회원이 매장에 오지 않아도 모바일로 서명할 수 있습니다. 재등록이나 온라인 상담 후 계약에 특히 편합니다.
- 분쟁 대비 — 서명 시점과 내용이 기록으로 남아, 환불·해지 분쟁이 생겨도 근거가 명확합니다.
헤이비서와 연동하면
헤이비서는 회원 등록·회원권·결제를 한 곳에서 관리하는 CRM입니다. 여기에 모두싸인 전자계약이 붙으면 계약 → 등록 → 결제 → 관리가 끊기지 않고 이어집니다. 계약서를 따로 파일로 관리하다가 회원 정보와 안 맞아 헷갈리는 일이 없어집니다.
종이 계약서를 아직 캐비닛에 쌓아두고 계신다면, 전자계약 전환을 한 번 검토해 보시길 권합니다.
헤이비서 도입 문의
전화 02-6672-7942 · 이메일 crm_heybiseo@naver.com
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